Semalt: het meten van digitale KPI's is essentieel voor het runnen van een bedrijf



Wat betekent KPI? KPI is een afkorting die staat voor Key Performance Indicator die traditioneel door economen wordt gebruikt om te meten hoe een bedrijf werkt en hoe goed een bedrijf het doet. De laatste jaren wordt de term steeds vaker gebruikt in digitale marketing om de marktefficiëntie en de klantreis van het bedrijf te meten. De volgende kengetallen zijn nodig voor u, uw managementteam, marketingmanager, communicatiemanager of webmaster.

Hoe worden KPI's gebruikt door bedrijven?

Key performance indicators worden gebruikt in middelgrote en grote beursgenoteerde ondernemingen om de prestaties te verbeteren en moeten worden gezien als: een hulpmiddel om te meten dat de ontwikkeling consistent en voorspelbaar in de goede richting gaat. Het is essentieel om de juiste afmetingen en commercieel relevante informatie te gebruiken die ook kan worden gebruikt in de bedrijfsplanning. Maar met de veelheid aan instrumenten en maatregelen die voorhanden zijn, kan het moeilijk zijn om je weg door de jungle te vinden.

Met kengetallen kunt u de effectiviteit van digitale marketing meten en uw marketingteam strategisch en tactisch aansturen. Wij zijn van mening dat veel marketeers meer interesse zouden moeten hebben in analyses en de verschillende KPI's, wat betekent dat ze marktinvesteringen beter kunnen volgen en medewerkers kunnen focussen op de juiste dingen.

KPI's moeten gebaseerd zijn op bedrijfsdoelstellingen volgens wie bij de besluitvorming moet worden betrokken

Er zijn verschillende digitale KPI’s waarmee je kunt meten hoe goed een website werkt. Het is vaak een kwestie van methoden ontwikkelen om de verkoop te verhogen of de resultaten op de een of andere manier te verbeteren.
Zodra je meer weet over de hoeveelheid data en wie er gebruik van gaat maken, kun je beginnen met het opzetten van experimenten zoals AB-testen. Hier omvatten verschillende methoden visuele analyse wanneer het datamateriaal uitgebreid is, maar ook traditionele statistieken zoals correlatieanalyse en regressieanalyse om te zien of er een correlatie is tussen 2 verschillende variabelen.

Verschillende soorten KPI's die je kunt gebruiken!

KPI-metingen voor een online winkel

ROI is uiteindelijk gebaseerd op conversies die afkomstig kunnen zijn van verschillende kanalen: organisch verkeer, direct verkeer, e-mail, externe websites, sociale media en meer.

De waarde van een webshop kan in IT worden berekend met de volgende formule:

B=V × C × L
KPI's worden meestal maandelijks vastgesteld, zodat u de ontwikkelingen kunt volgen. Voor een webshop zijn belangrijke maatstaven verkoop, terugkopen, bestellingen en gemiddelde bestelwaarde.

Andere onderdelen van een webshop gaan over de daadwerkelijke beleving van de site, en het verkeer en maatregelen zoals unieke bezoekers, bounce rate, conversies, etc. worden gebruikt.

KPI-metingen om meer leads te creëren en de verkoop te verhogen

Wanneer u de kracht van het bedrijf en zijn merken wilt meten

Wanneer u de prestaties van de website wilt meten



Een KPI-rapportage kan vanuit verschillende systemen worden gemaakt, maar vroeg of laat komt veel van de informatie in Excel terecht, waardoor u maand na maand de resultaten kunt volgen.

Ik zie vaak welke business areas er zijn en kijk hoe ze gaan door segmenten en trefwoorden binnen de business area te meten versus concurrenten. Andere traditionele metingen zijn:

Segmenten gebruiken in Google Analytics

In Google Analytics is een zeer handige functie genaamd 'segmenten' waarmee u kunt zien hoe de site werkt voor verschillende specifieke pagina's, talen of mobiele gebruikers.

Wanneer u de effectiviteit van uw digitale advertenties wilt meten

De meting van digitale advertenties varieert afhankelijk van of u een merkcampagne opzet of een site die zal converteren.

Het bijhouden van conversies en het bijhouden van doelen kunnen worden ingesteld in Google Analytics en er zijn verschillende tools om KPI's rechtstreeks voor Google Ads te meten.

De afmetingen om naar te kijken zijn:

Algemene advertentie-KPI's

KPI's om sociale media te meten

Verschillende KPI's om de efficiëntie van apps te meten

Apps kunnen worden gemeten op hoe de verkooptunnel eruit ziet (trechter) en hoe de app werkt. Veel voorkomende metingen zijn:

Meer weten over digitale KPI's?

Het is een voordeel om een ​​buitenstaander een onafhankelijke KPI-analyse van uw digitale aanwezigheid te laten maken. We kunnen u inzicht geven in hoe goed de digitale marketing van uw bedrijf werkt. We hebben tools waar we gegevens uit verschillende bronnen gebruiken, zoals Google Search Console, Google Analytics, concurrenten en zoekwoorden. Dit betekent dat u een op maat gemaakt rapport krijgt over hoe uw website werkt. Ons methoden met het Dedicated Seo Dashboard ervoor zorgen dat de marketingafdeling, evenals de communicatieafdeling en de ontwikkelingsafdeling, effectief werken met de website en SEO van het bedrijf.

Neem contact met ons op als u meer wilt weten over KPI's voor uw bedrijf en welke maatregelen u daarin kunt toepassen!

send email